身份證三分鐘自助辦理，一分鐘自助領證，臨時身份證三分鐘取證。隨著身份證自助申請終端、自助領證機和臨時身份證制作機在投入運行，濟南歷城戶政服務大廳全力打造陽光戶政智慧服務大廳，實現“三分鐘辦理流程”，讓群眾真正享受智慧科技帶來的便利。

    智慧戶政大廳是集信息公開、網上辦理、便民服務、自助受理為一體的智慧戶政大廳，按照功能劃分為“群眾等候區、前臺受理區、身份證照相室、自助受理區及內部辦公區”等五個相對獨立的區域，合理分配業務辦理窗口，設立引導員，通過大廳大屏幕循環播放“陽光戶政”宣傳片，便民服務架上擺放新制作的戶政宣傳品、宣傳資料等，提高服務群眾效能，體現戶政服務的品牌形象。
    充分利用網絡信息資源，為群眾提供線上服務。在戶政大廳架設名為“歷城分局戶政管理科”的免費WIFI。前來辦理戶政業務的群眾可以登錄免費WIFI關注“濟南陽光戶政”微信訂閱號和公眾號或者在排號等待時瀏覽互聯網。在大廳業務受理前臺安裝智能交互終端，通過該終端對所辦業務進行信息核對、滿意度評價、掃碼支付等功能�，F戶政大廳已實現二維碼支付繳費，群眾辦理完居民身份證后使用手機微信平臺輕掃二維碼收費系統，方便、快捷繳費，不必為找零浪費時間，也簡化了民警后續對帳結算等工作程序，大大提高了辦事效率。